O Craps Construtor (“nós”) opera a plataforma www.crapsconstructor.com.
Esta Política de Privacidade & Cookies explica quais informações coletamos, como as usamos, como os cookies funcionam e quais são os seus direitos ao usar nossos serviços.
1. Site
Website: https://www.crapsconstructor.com
E-mail: support@crapsconstructor.com
2. Informações que coletamos
- Nome e endereço de e-mail informados no cadastro, na compra ou no contato.
- Preferências da conta, como o idioma.
- Endereço IP e o país estimado a partir dele.
- Informações do navegador e do dispositivo.
- Cookies e registros de uso do site.
- Status, valor, moeda e meio de pagamento das compras, e os identificadores das transações.
- Saldo de créditos de estratégia e histórico de uso.
- Estratégias e resultados de backtest criados e salvos por você.
- Mensagens enviadas ao suporte (formulário, e-mail ou WhatsApp).
Os dados de pagamento (número do cartão, login do PayPal, carteira de criptomoedas, conta do Mercado Pago, da Neteller ou da Skrill) são tratados diretamente pelos processadores de pagamento. Nós não recebemos nem armazenamos esses dados.
3. Como usamos suas informações
- Fornecer o acesso ao Craps Construtor e autenticar a sua conta.
- Identificar o seu país pelo endereço IP para mostrar o site no seu idioma e o preço na sua moeda local. O país usado para o preço fica registrado na conta.
- Processar compras e liberar os créditos depois que o processador confirma o pagamento.
- Criar a sua conta automaticamente quando a compra é feita sem cadastro.
- Enviar e-mails transacionais: dados de acesso, confirmação de e-mail, recuperação de senha, confirmação de pagamento e respostas do suporte.
- Prestar suporte ao cliente.
- Prevenir fraudes, abusos e acessos não autorizados, por exemplo limitando tentativas repetidas.
- Melhorar a plataforma e cumprir obrigações legais.
4. Base legal
Tratamos dados pessoais com base na execução do contrato, em interesses legítimos, em obrigações legais ou no seu consentimento, quando exigido.
5. Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto guardados no seu dispositivo que ajudam a melhorar sua navegação.
Usamos cookies para:
- Manter você conectado.
- Lembrar suas preferências.
- Melhorar o desempenho da plataforma.
- Analisar o tráfego da plataforma.
6. Análise de uso
Podemos usar serviços de análise para entender melhor o uso da plataforma e aprimorar nossos produtos.
7. Gerenciamento de cookies
Você pode desativar ou apagar cookies nas configurações do navegador. Alguns recursos da plataforma podem não funcionar corretamente sem eles.
8. Serviços de terceiros
Usamos fornecedores terceirizados para hospedagem, pagamentos, geolocalização e envio de e-mails. Cada um trata apenas os dados necessários para a sua função, conforme a própria política de privacidade:
- Stripe — pagamentos com cartão.
- PayPal — pagamentos pelo PayPal.
- NOWPayments — pagamentos em criptomoedas.
- Mercado Pago — pagamentos no Brasil.
- Neteller e Skrill — pagamentos enviados manualmente.
- Serviços de geolocalização por IP e de cotação de moedas — usados só para definir idioma, moeda e preço.
- Hospedagem, rede de distribuição de conteúdo (CDN) e servidor de e-mail.
- Google — login com a conta Google, quando você escolhe essa opção (recebemos nome e e-mail).
- WhatsApp — atendimento, quando você decide falar com o suporte por lá.
9. Retenção de dados
Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para prestar nossos serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas e prevenir fraudes.
10. Seus direitos
De acordo com a lei aplicável, você pode:
- Acessar seus dados pessoais.
- Corrigir informações incorretas.
- Solicitar a exclusão dos seus dados.
- Restringir determinados tratamentos.
- Retirar o consentimento, quando aplicável.
Para exercer esses direitos, escreva para support@crapsconstructor.com usando o e-mail cadastrado na sua conta.
11. Privacidade de menores
O Craps Construtor destina-se apenas a usuários com 18 anos ou mais.
12. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados pessoais. Ainda assim, nenhuma transmissão pela internet ou sistema de armazenamento é totalmente seguro.
13. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade & Cookies a qualquer momento. Continuar usando a plataforma significa aceitar a versão atualizada.
14. Contato
E-mail: support@crapsconstructor.com
Website: www.crapsconstructor.com